ご注文から商品の到着まで

商品を選んで、カートに入れる。 1,ご希望商品のカラーを選択し「カートに入れる」をクリックしてください。 同一カラー、同一商品を複数点ご希望の場合は、数量を選択してください。

2,画面右上の「カート」マークをクリックしていただくと選んでいただいた商品をご覧いただけます。 引き続きお買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」をクリックし、ご希望の商品ページへ移動し、再度「カートに入れる」をクリックして下さい。

3,商品のカラー・数量・金額をご確認ください。お間違いなければ「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

 

ご注文者・お届け先入力 1,「注文画面へ進む」をクリックしてください。会員のお客様はログインしてください。会員登録をしておいていただくと、お名前や住所などを毎回入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

2,ご注文者のお名前・ご自宅のご住所・電話番号・メールアドレスを入力してください。

3,お届け先を選択してください。ご自宅以外へご配送される場合は「その他住所に送る」にチェックを入れてください。

4, 入力内容にお間違いがないかご確認いただき、「次へ進む」をクリックしてください。

 

お届け方法・お支払い方法入力 1,お届け方法をご確認ください。当SHOPでは佐川急便にてご配送させていただきます。

2,お支払い方法を選択してください。
 ○銀行振込
 弊社指定の三井住友銀行口座へお振込み願います。振込手数料はご負担願います。
 ○クレジットカード決済
 カード情報をご入力ください。決済方法はクレジットカード会社によって異なります。

3,ご注文内容を今一度ご確認いただき、お間違いがなければ「注文を確定する」をクリックしてください。ご注文内容の間違いによる返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。

※ギフト配送について
ギフト配送を希望されるお客様には、商品の大きさや形状にあわせた最適なラッピングで包装いたします。ラッピング方法はお任せください。

 

「ご注文確認メール」が届きます 手続きが完了しましたら、「ご注文確認メール」が自動返信で届きます。ご注文内容をお確かめください。この時点でご注文は確定しておりません。店舗にて在庫の有無を確認次第、「受注確定メール」をお送り致しますので、到着までお待ちください。

※「ご注文確認メール」が届かない場合は、メールアドレスの誤入力や、ドメイン指定などによって手続きができない可能性がございます。誠に恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせください。  (TEL:0796-23-7100 ※10:00〜17:00まで 土日祝日定休)

 

「受注確定メール」が届きます お客様へお届けする商品の在庫を確保致しましたら、「受注確定メール」をお送りします。在庫切れや、検品時に商品の不備が発見された場合、お時間を頂戴する場合がございます。その際は商品の納期を別途メールにてお知らせいたします。

※銀行振込のお客様には、お振込指定口座とお振込金額をこのメールでお知らせします。

 

料金をお支払いください(銀行振込のお客様の場合のみ) 銀行振込のお客様は、「受注確定メール」がお手元に届きましたら、メール記載の銀行口座にお支払いをお願い致します。メール到着の翌日から7日間を過ぎてもご入金が確認できない場合は、キャンセルさせて頂くことがございます。

※お支払いについてはこちらから>>

 

「ご入金確認メール」が届きます(銀行振込のお客様の場合のみ) 銀行振込のお客様は、ご入金が確認でき次第、速やかに「ご入金確認メール」をお送りします。なお、土日祝日、または大型連休は定休日とさせて頂いております。ご連絡は休業日以降となりますので、ご了承ください。

 

「発送完了メール」が届きます お支払いを確認させて頂いた日の、翌営業日までに出荷致します。また、支払確認日が土日祝日の前日の場合、休み明けの出荷となります。その場合はお知らせメールをお送りします。出荷後に、お荷物の伝票番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。佐川急便ホームページにてお荷物の配達状況をご確認頂けます。

 

商品到着 商品が到着しましたら、ご注文商品にお間違いや問題がないかご確認ください。同封致します「納品書」に、ご注文内容の詳細を明記させて頂いております。万一、商品に不備を発見されました場合は速やかにご連絡頂きますようお願い致します。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

※返品・交換についてはこちらから>>

お支払いについて

クレジットカード支払い 下記のクレジットカードがご利用いただけます。

 

銀行振込 お振込先
ご注文が確定したのち、メールにてご連絡差し上げます。

※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込みの際は、振込人ご名義欄にご注文いただいたお客様の姓名(または会社名)・電話番号をご記入ください。
※ご注文日の翌日から7日間を過ぎてもお客様からの入金がない場合は、商品のご注文がキャンセルされることがございますのでご注意ください。
※当社での入金確認日がご注文受付日となります。

配送・営業日について

送料 ご購入金額に関わらず、配送料無料とさせていただきます。
(※北海道、沖縄県、中継料の発生する地域を除く。)

※北海道、沖縄県への配送は550円(税込)。
ただし、中継料が発生する離島等一部地域では、中継料をあわせた送料合計を
ご負担ください。
中継料等ご不明の場合は事前にお問い合わせください。

海外への発送は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

○お届け日:ご希望のお届け日、お届け時間帯がございましたら
備考欄にご記入ください。

○弊社の営業日:月曜〜金曜日9時〜17時(土日祝日休み)
TEL:0796‐23‐7100
メールアドレス:mailto:online@kabanya.co.jp

 

返品・交換について

商品には細心の注意を払い、検品をおこなった上ご配送させていただきますが、万一、商品に欠陥がございましたら、誠にお手数をお掛け致しますが、到着後速やかにお電話またはメールにてご連絡ください。
ご連絡いただいた商品の状態が、「初期不良」と判断させていただいた場合、弊社宛へ着払いにてご返送いただき、速やかに新しい商品をお送り致します。なお、商品到着後7日を経過しますと、「初期不良」と認めかねますので、ご了承ください。
また、イメージ・サイズ感、購入数量が異なる等のケースは「お客様都合」と判断させていただき、返品は一切お受けできませんので、ご了承願います。ご不明点がございましたら、ご購入前にお問い合わせいただきますよう、お願い致します。

 

初期不良の例 ・縫製の著しいホツレや糸飛び
・ファスナー、金具等のゆるみ、動作の不良
・皮革製品に著しく傷がついている
※天然皮革製品は細心の注意を払い検品をおこない出荷しております。著しい状態を除き、天然製品ならではの特徴とお考えください。ご納得いただけない場合は、お問い合わせください。
・その他、注文した商品と異なった商品が送られてきた等

 

ご返送方法 商品到着後7日以内に、まずはお電話またはメールでご連絡ください。「初期不良」と判断させていただいた商品は、返送先・返送方法をお伝え致します。(商品によって返送先が異なる場合がございます。)
納品書、保証書・領収書(ある場合のみ)も必ず同梱いただき、できる限り配送させていただいた状態でご返送ください。
※必ず配達記録が残る方法(宅配便・ゆうパック等)にて返送願います。配送中に商品の劣化が考えられるような著しい簡易梱包はご容赦願います。

 

ご返金方法 返送いただいた商品を確認させていただいたのち、速やかにご返金手続きを取らせていただきます。初期不良に該当する商品の返品につきましては、お客様に負担いただいた送料・手数料等もあわせてご返金させていただきます。

クレジットカード決済の場合
クレジット決済金額の変更手続きをさせていただきます。ご利用のクレジットカードの締め日によっては一度当初の金額で引き落としされてしまう場合がございますが、引き落としされた場合は、後日クレジットカード会社を通じてご返金致します。クレジットカード会社発行のご利用明細で金額をご確認ください。

銀行振込決済の場合
お客様ご指定の口座をお伺いし、お振込にてご返金させていただきます。
※お客様都合について 商品の状態に問題がないお客様都合による返品は、「お客様都合」と判断させていただき、一切応じかねますのでご了承ください。

お客様都合の例
・商品到着後8日以上経過したもの
・ご使用になった商品
・ギフトサービスをご利用の商品
・ご購入前のイメージ(色・サイズ)と実際の商品が異なる等の理由
・返品された商品がお届け時の状態と大きく異なる場合
・ショルダーベルトなどの付属品がご返送いただけない場合

会員について

ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。

ご利用ガイド

詳しくはこちら

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。  
返品送料
・商品お届け日より1週間以上経過した商品の返品・交換は一切できかねますのでご了承くださいませ。
・お客様のご都合(サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど)での返品は受け付けておりません。
・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。  

配送・送料について

佐川急便

ご購入金額に関わらず、配送料無料。
(※北海道、沖縄県、中継料の発生する地域を除く)

※北海道、沖縄県への配送は550円(税込)。
離島等の中継料が発生する一部地域への配送は、中継料をあわせた合計送料をご負担いただきます。中継料等ご不明の場合は事前にお問い合わせください。

海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
 

支払い方法について

銀行振込
ご注文後にお送りいたします「受注確定メール」に記載しております、弊社指定の銀行口座へ総合計金額をお振り込み下さい。
クレジット決済

分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。

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